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제목 사회복지 모금전문가 양성 트레이닝 과정 안내
작성자 사품연 작성일 2009-12-17 조회수 1481/0

1. (주)위드림파워는 노동부 지정 교육기관으로서 사회복지분야 전문 고용보험 환급 교육과정(우편원격훈련)을 실시하는 교육기관입니다. 조직은 자원과 기술만으로 10년을 성장하지만 직원교육과 훈련을 통하여 100년을 성장한다고 합니다. 즉, '사람이 품질을 만들고 사람이 미래'라는 의미입니다.


2. 복지조직의 모금의 중요성은 갈수록 더해 가고 있으나 전문적인 모금 기술이 없거나 부족하여 모금 성과를 지속적으로 거두기가 어려운 현실이라 생각됩니다. 이에 위드림파워에서는 금융기관의 경영 및 영업 기법과 기술을 적용하여 복지조직 모금전문가 양성을 목적으로 아래와 같이 '모금전문가 양성 트레이닝 과정'을 실시하오니 귀 기관 직원들의 많은 참석을 부탁드립니다.
                      
                         - 아 래 - 
                                                

1. 기대효과

- 복지조직의 모금의 중요성은 갈수록 더해가고 있으나 복지조직 모금인력의 모금에 대한 전문적인 교육, 훈련 부족과 기술 부족으로 전문화되지 못하고 있으며, 또한 복지조직의 구 조적 어려움으로 더욱 전문화되지 못하고 있는 실정임. 그러나 향후 모금 성과를 극대화 하기 위해서는 모금인력의 전문화, 전담화가 이루어져야 함. 이에 본 과정은 모금인력의 전문화를 위한 모금 전문 기술을 습득하는데 초점을 둠.

- Sales Process는 금융상품 판매과정에서 발견되는 공통점을 분석하여 체계적으로 정리 한 것으로 학문적 연구 결과가 아니라 실제로 효과가 입증된 판매체계이다. 따라서 Sales Process(금융영업기법)기법을 복지조직의 기존 모금 방식에 적용하여 모금담당자 를 전문가로 양성하여 모금 성과를 제고하고자 함.

- 본 과정은 트레이닝 과정으로서 모금캠페인, 모금이벤트 등 기획 skill을 습득하는 것이 아니라 축구, 야구 등 스포츠처럼 모금담당자 및 관리자의 모금 개인 기술을 습득하는 데 초점을 두며 우선적으로 복지조직의 현재 기부자, 자원봉사자, 지역자원을 기반으로 모금 기술을 사용함으로써 모금 성과를 높일 수 있음.

- 향후 본 과정을 이수한 모금전문가 정기모임을 만들어 모금프로세스 경험 공유 및 모금 성과관리를 함.

2. 주최 : (주)위드림파워 영남지역본부

3. 대상 : 사회복지기관 모금담당자 및 관리자

4. 교육훈련비용 : 1인 400,000원(2010.1/25일까지 입금하면 됨)

->1년 과정이기에 2010. 1. 7일에 트레이닝을 먼저 시작함.

5.입금 계좌번호 :


6.문의처 : (주)위드림파워 영남지역본부장

7.신청기한 : 09. 12 29(화)까지 참가신청서를 FAX 051-761-5570로 보내주시기 바랍니다

8. 장소 : 부산시양정청소년수련관

9. 강사 : 박남철     
        -부산대학교 사회복지학과 학사 / 부산대학교 행정대학원 사회복지학 석사
       -부산 두송종합사회복지관 근무(전)
       -부산시사회복지사협회 사무국장(전)
       -경남정보대 사회복지과 겸임교수
       -호주 ICL인증기관 사회복지분야 ISO 9001 인증 심사원
       -사회복지품질경영연구회 책임연구원
        -미래에셋 지점장

10. 트레이닝 기간 : 1년 과정으로 진행됨

->2010. 1. 7(목) - 3. 25(목) 매주 목요일 15:00-18:00(3개월 12회)

->2010. 4월 - 모금프로세스 실행

->리콜 트레이닝 : 2010. 5월 - 12월 월1회 실시(8개월 8회)


11. 트레이닝 프로그램

1)Sales Process 기법을 적용한 모금프로세스 트레이닝

1회차 : Sales Process 기법을 활용한 성공적인 모금 Skill 및 전략 개요

2회차 : '설득의 법칙' 동영상 시청 및 Review

3회차 : 복지기관별 모금 방법 session 및 가망기부자 발굴 방법

4회차 : Telephone Approach(전화접근) --x 작성(가망기부자 별) 및 Role  Play / Review

5회차 : Approach(초회면담) --x 작성(가망기부자 별) 및 Role Play

/ Review (Role Play 사례 동영상 시청)

6회차 : Fact & Feeling Finding(가망기부자 상황조사) --x 작성 및

Role Play / Review (Role Play 동영상 시청)

7회차 : 차별화된 기부제안서 작성 및 Review

8회차 : 기부제안서 Presentation --x 작성 및 Role Play / Review

9회차 : Closing(종결), 기부 반대이유 처리 사례별 --x 작성 및

Role Play / Review

10회차 : 기부증서 전달 --x 작성 및 Role Play / Review

11회차 : 가망기부자 소개확보 방법 --x 작성 및 Role Play / Review

12회차 : (가망)기부자 사후관리 프로세스 및 기부자 사후관리 방법 session



2)모금프로세스 실행 : 2010. 4월 1개월동안 10case 실시

3)리콜 트레이닝

1회-8회차 : 모금프로세스 실전 사례 session 및 Review 

-이상 끝

*연락주시면 공문을 보내드리겠습니다.

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